La cuarentena evitó la propagación del Covid-19, pero mostro su peor cara a las empresas al generar un entorno volátil, incierto y complejo. Para hacer frente a esta “nueva normalidad” y generar estabilidad en las ventas, las compañías tuvieron que adoptar nuevas estrategias y buscar una genuina transformación hacia lo digital, que antes fue tibia.

Esto se logró con la utilización de tecnologías de operatividad online como en el teletrabajo en el caso del desarrollo de actividades de los empleados y empleadores; y el e-commerce y mercados y mercados digitales, en el caso de la comunicación con los usuarios y clientes finales.

Fuente: Economy

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