La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (Asfi) identificó mediante las denuncias de los prestatarios que el personal de los bancos no está realizando una adecuada explicación sobre la aplicación del periodo de gracia de seis meses a los créditos reprogramados o refinanciados. Advirtió con sanciones por incumplimiento de la norma.

El director de la Asfi, Reynaldo Yujra, informó que la entidad reguladora remitió notas a las entidades financieras para que hagan una mejor capacitación a su personal para que no se registren quejas respecto a este tema.

“Lo que estamos haciendo es remitir notas a las entidades financieras, a los bancos, para que los ejecutivos puedan informarnos de las acciones que están realizando para capacitar a su personal y trasmitir el sentido de la norma de manera que los funcionarios puedan atender apropiadamente a los prestatarios”, explicó en entrevista con radio Fedecomin.

Fuente: La Razón

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