Política de Privacidad

1. Identificación del responsable

El presente sitio web es operado por la Cámara Boliviana de Hidrocarburos y Energía (CBHE), asociación empresarial con más de 40 años de trayectoria, que agrupa a las empresas del sector de hidrocarburos y energía en Bolivia.

• Dirección: Radial 17 1/2 y 6to. Anillo, Zona Oeste, Santa Cruz — Bolivia
• Casilla postal: P.O. Box 3920
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: cbhe.org.bo

2. Fundamento legal

Esta política de privacidad se sustenta en el marco jurídico boliviano vigente:

• •Constitución Política del Estado, Artículo 21, numeral 2 — Reconoce el derecho a la privacidad, intimidad, honra y la autodeterminación informativa como derechos fundamentales.
• •Constitución Política del Estado, Artículos 130 al 132 — Establecen la Acción de Protección de Privacidad, recurso constitucional que garantiza el derecho a conocer, objetar, eliminar o rectificar datos personales en archivos públicos o privados.
• •Ley N° 164 (Ley General de Telecomunicaciones, 2011) — Consagra el deber de confidencialidad y protección de datos personales en el ámbito de las TIC.
• •Decreto Supremo N° 1793 — Regula el consentimiento informado, las medidas de seguridad y los derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación y oposición.

3. Información que recopilamos

Este sitio web no recopila datos de navegación de forma automática. No utilizamos cookies de rastreo, herramientas de analytics (Google Analytics, Meta Pixel o similares), ni scripts de terceros que perfilen su actividad en línea.

La única información personal que CBHE recibe es aquella que usted decide voluntariamente proporcionarnos a través de:

• •Formulario de contacto — nombre de la empresa, sector industrial, nombre de la persona de contacto, correo electrónico y mensaje.
• •Formulario de afiliación — datos necesarios para procesar la solicitud de membresía.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que usted nos proporciona se utilizan exclusivamente para los fines que originaron su envío:

• •Gestionar y responder a sus solicitudes de contacto o consultas.
• •Procesar y dar seguimiento a las solicitudes de afiliación a CBHE.
• •Enviar comunicaciones directamente relacionadas con el servicio solicitado.
• •Mejorar la atención a nuestras empresas afiliadas y público en general.

No realizamos perfiles automatizados, no tomamos decisiones automatizadas ni utilizamos sus datos para fines distintos a los aquí descritos.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• •Su consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco, manifestado al completar y enviar voluntariamente cualquiera de nuestros formularios.
• •La ejecución de las medidas precontractuales necesarias para gestionar su solicitud de afiliación o consulta.

El envío del formulario implica la aceptación de esta política. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos a [email protected], sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

6. Destinatarios de los datos y encargados de tratamiento

CBHE no comparte, vende, alquila ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

Para la operación del sitio, CBHE utiliza los siguientes encargados de tratamiento que actúan bajo sus propias políticas de privacidad:

• • Web3Forms — Procesa los datos de formularios y los reenvía por correo electrónico. Política de privacidad
• • GitHub Pages — Plataforma de hosting del sitio. GitHub actúa como infraestructura; no tiene acceso a los datos personales enviados. Declaración de privacidad

7. Medidas de seguridad

En cumplimiento del Decreto Supremo N° 1793 y de los estándares internacionales, CBHE ha implementado las siguientes medidas:

• •Transmisión encriptada mediante protocolo HTTPS (TLS) en todos los formularios.
• •Acceso restringido al correo electrónico institucional donde se reciben los datos.
• •Uso de servicios externos (Web3Forms) que cumplen con estándares de seguridad.
• •Políticas internas de confidencialidad para el personal de CBHE.

A pesar de estas medidas, ninguna transmisión por internet es completamente segura. El usuario asume este riesgo al enviar sus datos.

8. Período de conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recogidos. Una vez atendida su solicitud, los correos electrónicos se mantendrán en los archivos institucionales conforme a las políticas internas de gestión documental, salvo que usted solicite expresamente su eliminación.

9. Sus derechos (ARCO + Constitución)

En virtud de la Constitución Política del Estado (Arts. 130-132) y del Decreto Supremo N° 1793, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected] o use nuestro formulario de contacto. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Así mismo, tiene expedita la Acción de Protección de Privacidad ante el Tribunal Constitucional Plurinacional (Arts. 130-132 CPE).

10. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios externos (redes sociales, plataformas de capacitación, entidades gubernamentales, etc.). CBHE no se responsabiliza por las prácticas de privacidad ni el contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

11. Cambios a esta política

CBHE se reserva el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en el marco legal o en nuestras prácticas. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos por:

• [email protected]
• Formulario de contacto
• Radial 17 1/2 y 6to. Anillo, Zona Oeste, Santa Cruz — Bolivia